Ваш iPhone упал, и теперь экран черный или пошел полосами. Не паникуйте. Вот что нужно делать прямо сейчас.

Это одна из самых частых проблем, с которой к нам приходят: телефон вибрирует, издает звуки, но дисплей остается черным или показывает зеленые/белые полосы. Часто это происходит из-за повреждения OLED-панели или отсоединения внутреннего кабеля. Хорошая новость в том, что обычно это можно исправить, и гораздо быстрее и доступнее, чем вы думаете.

An iPhone with a completely black screen but a small light indicating it's on, lying on a table.

В следующие 5 минут

  1. Не нажимайте кнопки в панике. Если телефон все еще включен, многократное нажатие кнопок может привести к случайному набору номера, вводу неправильного пароля (что заблокирует устройство) или другим нежелательным действиям, которых вы не видите.
  2. Попробуйте принудительную перезагрузку (Hard Reset). Это не сотрет ваши данные. Для большинства новых iPhone: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Если экран поврежден физически, это не поможет, но если это программный сбой, это может решить проблему.
  3. Не пытайтесь «дожать» экран. Некоторые думают, что если надавить на экран, «отошедший контакт» вернется на место. Это миф. Так вы можете только усугубить повреждение внутреннего дисплея и превратить мелкий ремонт в более серьезную проблему.

В течение часа

  1. Не подключайте телефон к зарядному устройству. Если падение вызвало более серьезные внутренние повреждения, подключение к источнику питания может привести к короткому замыканию. Лучше оставить его в покое, пока специалист не проведет диагностику.
  2. Оцените свои варианты ремонта. У вас есть несколько путей: обратиться в сервисный центр производителя, воспользоваться страховкой или зайти в местную мастерскую по ремонту мобильных устройств, такую как FIXSTORY. Сервисные центры производителя часто требуют записи на прием и могут оставить вас без телефона на несколько дней. Мы же работаем по принципу «просто заходите».
  3. Принесите его к нам. Если вы работаете или живете в Даунтауне Лос-Анджелеса, вы находитесь всего в нескольких минутах от нас. Мы видим эту проблему каждый день. Недавно к нам приехал клиент из района Walnut, который думал, что ему нужен новый телефон. Через 15 минут он ушел с полностью рабочим iPhone. Для жителей West Adams мы тоже находимся в пределах короткой поездки, которая сэкономит вам время и деньги.
The inside of the FIXSTORY repair shop, showing a clean workbench with tools and a technician examin

В тот же день

  1. Получите профессиональную диагностику. Это самый важный шаг. В FIXSTORY мы немедленно проведем бесплатную диагностику, чтобы определить точную причину проблемы. Это может быть просто отошедший шлейф или поврежденный OLED-слой. Вам не нужно гадать.
  2. Узнайте точную стоимость. Единственный способ узнать точную стоимость — принести устройство к нам. В FIXSTORY диагностика бесплатна и ни к чему вас не обязывает. Мы покажем вам, в чем проблема, и объясним варианты ремонта. Наши цены на ремонт телефонов в Даунтауне Лос-Анджелеса значительно доступнее, чем в официальных сервисных центрах.
  3. Отремонтируйте его на месте. Если проблема в экране, мы можем заменить его прямо при вас. Большинство замен экрана iPhone в FIXSTORY занимает 10-15 минут. Мы используем высококачественные детали, включая детали Apple, полученные от официальных поставщиков, и вы выйдете из нашей мастерской с телефоном, который выглядит и работает как новый. Вам не нужно отправлять его по почте или ждать несколько дней. Если вас беспокоит сохранность данных из-за того, что вы не видите экран, мы также предлагаем услуги по восстановлению данных.

Когда у вас черный экран, время имеет значение. Не ждите, пока проблема усугубится. Позвоните нашему специалисту по телефонам по номеру (424) 270-4369 или просто приходите в нашу мастерскую в DTLA.

A happy customer leaving the FIXSTORY shop, looking at their perfectly repaired iPhone screen.

Главная ремонтная мастерская в Даунтауне Лос-Анджелеса. Бесплатная диагностика. Быстрый ремонт. Честные цены. Заходите в любое время или звоните по номеру (424) 270-4369 — мы обо всем позаботимся.